澳门星际投注赌博·济南一市民手机办理了这个业务后,13天没有收到一个电话······

     时间:[ 2020-01-10 17:26:31 ]   浏览:[ 4549 ]次

澳门星际投注赌博·济南一市民手机办理了这个业务后,13天没有收到一个电话······

澳门星际投注赌博,今天有位张先生给咱们打来热线反映说,前段时间自己的手机卡出现了问题,插在手机上都不显示了,没办法他打了客服热线,办理了呼叫转移的业务。

但业务办完后,整整13天张先生没接到一个电话、收到一条信息。

张先生告诉记者,2018年12月份他在北京,不经意发现自己在济南办理的这张手机卡出现了问题,多次补办之后不仅没有得到解决,反而出现了不读卡的情况,但是他手机上插别的卡都是正常显示。

为了不耽误自己正常接打电话,张先生1月31号拨通了客服电话,对手机进行了呼叫转移。但令张先生纳闷的是,整整13天,自己的手机竟没有接收到一个电话。于是张先生通过另一台手机拨通了自己的手机号,谁知竟提示停机了。

手机卡是正常的,却显示停机状态,这到底是怎么回事呢,张先生再次拨通了客服电话。

“就是呼叫转移业务他那边显示办了,但是没有办理成功。”

眼下,张先生认为,通信公司在这一方面存在失误,导致自己受到了一定的损失,通信公司理应做出赔偿。

“我有案子在北京,全都是联系我这个手机号,给我耽误了很多事,也给我造成了损失,我要求对员工进行严肃处理,再就是赔偿我5000元。”

随后,记者与张先生一同来到了这家通信公司。对于张先生反映的情况,工作人员认真进行了记录,并表示将尽快给出张先生一个满意的答复。

“你说的问题就是呼叫转移,我们会核实到底是哪里的问题,是系统还是员工的失误。再就是赔偿这方面,我们也是有流程的,不可能你要多少钱都给你,我们上报一下,给您个答复行吧。”

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